Lerne, die Welt in deinen eigenen Worten zu verstehen, statt die anderer auswendig zu lernen

Stellen Sie sich einen Menschen vor, der niemals zur Schule gegangen ist.

Er weiß nicht, was elektrischer Widerstand, Inflation, DNS, Photosynthese oder Zinseszins sind. Er kennt die meisten Wörter nicht, mit denen gebildete Menschen die Welt um sich herum beschreiben.

Aber das bedeutet nicht, dass er nichts versteht.

Er sieht, dass nasses Brennholz schlechter brennt als trockenes. Er weiß, dass einige Pflanzen im Schatten besser wachsen als in der Sonne. Er bemerkt, dass ein in der Sonne liegender Gegenstand aus Metall schneller heiß wird als einer aus Holz. Er kann die Stimmung eines anderen Menschen an dessen Gesicht ablesen. Er kann Regen anhand von Wolken vorhersagen.

Er hat bereits ein riesiges Weltbild.

Nur heißen viele Teile dieses Bildes bei ihm eben anders als in Büchern.

Und manche haben überhaupt keinen Namen.

Das ist normal.

Mehr noch, manchmal ist das ein sehr guter Startpunkt für das Lernen.

Man kann Dinge verstehen, deren Namen man nicht kennt

Stellen Sie sich ein Kind vor, das eine einfache Sache begriffen hat.

Wenn man einen leeren Handwagen schubst, beschleunigt er schnell. Wenn man ihn mit Steinen belädt, wird das Schubsen schwerer.

Es kann dies viele Male beobachten. Es kann lernen, recht gut vorherzusagen, was mit verschiedenen Wagen passieren wird. Es kann sich sogar eine eigene Erklärung ausdenken.

Dabei kennt es die Wörter „Masse“, „Beschleunigung“, „Trägheit“ nicht.

Heißt das, dass es vor der Bekanntschaft mit diesen Wörtern nichts verstanden hat?

Natürlich nicht.

Das Verstehen hatte bereits begonnen zu entstehen.

Später wird ihm jemand sagen:

— Diese Sache, die du bemerkt hast, nennt man so.

Und das neue Wort wird sich mit dem bereits existierenden Bild verbinden.

Das unterscheidet sich stark von der umgekehrten Reihenfolge:

— Merk dir das Wort. Merk dir die Definition. Merk dir die Formel. Irgendwann später wirst du verstehen, was das alles bedeutet.

Genau so lernen Menschen sehr oft.

Wörter werden gebraucht, aber Wörter sind noch kein Verstehen

Die Menschheit hat sich nicht zufällig eine enorme Menge an Fachbegriffen ausgedacht.

Sie erlauben es uns, schnell zu kommunizieren.

Anstatt jedes Mal ein Phänomen lange zu erklären, geben wir ihm einen Namen. Menschen, die diesen Namen bereits kennen, verstehen, worüber gesprochen wird.

Das ist wie eine Verpackung.

Hinter einem einzigen kurzen Wort verbirgt sich manchmal eine riesige Konstruktion.

Das Problem beginnt, wenn ein Mensch eine Verpackung bekommt, in der sich für ihn vorerst noch nichts befindet.

Er merkt sich:

X ist Y.

Danach wird er gefragt:

Was ist X?

Er antwortet:

Y.

Die Prüfung ist bestanden.

Aber wenn man ihm eine reale Situation zeigt, in der X stattfindet, erkennt er es vielleicht überhaupt nicht.

Das ist eine sehr verbreitete Illusion des Wissens.

Wir haben gelernt, die Wörter anderer Leute richtig auszusprechen, und beschlossen, dass wir die Gedanken anderer Leute verstanden haben.

Jeder Mensch hat seine eigene Innensprache

Wenn wir etwas verstehen, bewahren wir das selten als exakten Text aus einem Buch im Kopf auf.

Wir passen die Informationen für uns an.

Der eine merkt sich ein Bild.

Ein anderer eine Geschichte.

Ein dritter stellt sich eine Bewegung vor.

Ein vierter verknüpft das Neue mit einem Fall aus seinem Leben.

Ein fünfter erfindet einen völlig absurden Namen, den nur er versteht.

Und das kann wunderbar funktionieren.

Nehmen wir an, jemand setzt sich mit einem ihm unbekannten Mechanismus auseinander und nennt im Geiste einen Teil davon „Schieber“, einen anderen „Falle“ und den dritten „Tor“.

Ein Fachmann wird sagen:

— Eigentlich heißen die ganz anders.

Aber wenn der Mensch mithilfe seines „Schiebers“, seiner „Falle“ und seines „Tors“ richtig versteht, wie der Mechanismus funktioniert, fähig ist, sein Verhalten vorherzusagen und einen Defekt zu finden, dann erfüllen seine internen Bezeichnungen ihre Aufgabe.

Später werden ihm die echten Begriffe nützlich sein.

Nicht, um sein Verständnis dadurch zu ersetzen.

Sondern um sein Verständnis mit dem Verständnis anderer Menschen zu verbinden.

Wir verpacken und entpacken ständig Informationen

Der Mensch ist überhaupt erstaunlich gut darin.

Wir können mehrere Seiten lesen und ein Jahr später einen einzigen kurzen Gedanken im Gedächtnis behalten.

Auf den ersten Blick ist der Großteil der Information verloren.

Aber manchmal reicht es aus, sich an diesen Gedanken zu erinnern – und Beispiele, Verbindungen, Schlussfolgerungen, Bilder beginnen hinter ihm zurückzukehren.

Jeder hat solche internen Bezeichnungen.

Für einen anderen Menschen bedeuten sie vielleicht absolut nichts.

Für uns kann sich dahinter ein riesiges Stück unserer Welt verbergen.

Man kann sich das wie eine Art Verschlüsselung vorstellen.

Wir erhalten Informationen von außen, zerlegen sie, vermischen sie mit dem, was wir bereits wissen, werfen einen Teil der Details weg, erschaffen unsere eigenen Bilder und Bezeichnungen und speichern das Ergebnis in einer für uns bequemen Form.

Und wenn wir es wieder brauchen, entpacken wir es zurück.

Deshalb können zwei Menschen dasselbe Buch lesen und völlig unterschiedliche Dinge daraus mitnehmen.

Sie haben nicht einfach nur verschiedene Textstücke gespeichert.

Sie haben das Gelesene in zwei verschiedene Welten eingebaut.

Gutes Lernen beginnt nicht mit den richtigen Wörtern

Stellen Sie sich einen Menschen vor, der auf seinem Feld eine seltsame Sache gesehen hat.

Auf der einen Seite des Feldes wachsen die Pflanzen gut, auf der anderen schlecht.

Er möchte verstehen, warum.

Er kann versuchen herauszufinden, wie man die Frage zuerst „richtig“ stellt.

Im Internet lesen. Auf unbekannte Wörter stoßen. Versuchen, die Bodenzusammensetzung, Düngemittel, den Säuregehalt, die Feuchtigkeit, Pflanzenkrankheiten und Dutzende andere Dinge zu verstehen.

Und dann eine schlaue Frage schreiben, bei der er die Hälfte der Wörter selbst kaum versteht.

Aber wozu?

Man kann so anfangen:

Hier wachsen die Pflanzen gut, und zwanzig Meter weiter schlecht. Dort ist die Erde etwas anders gefärbt. Nach dem Regen ist sie hier noch lange nass, aber dort wird sie schnell trocken. Ich weiß nicht, ob das wichtig ist oder nicht. Hilf mir zu verstehen, was passiert.

Das ist eine wunderbare Frage.

Sie enthält keine richtigen Fachbegriffe.

Dafür enthält sie das, was der Mensch wirklich weiß.

Und das, was er nicht weiß.

Versuchen Sie nicht, vor der KI klüger zu wirken

Das ist eine der seltsamsten Gewohnheiten, die wir in die neue Ära mitgenommen haben.

Menschen versuchen zu lernen, „richtig mit künstlicher Intelligenz zu sprechen“.

Sie suchen nach idealen Prompts. Sie fügen spezielle Wörter hinzu. Sie bitten die KI, „als Experte aufzutreten“. Sie kopieren riesige Anweisungen.

Manchmal ist das nützlich.

Aber für einen normalen Menschen ist das bei einem normalen Gespräch oft überhaupt nicht nötig.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Frage richtig formulieren sollen, können Sie genau das schreiben:

Ich weiß nicht einmal, wie man das richtig nennt. Ich erzähle jetzt einfach, was passiert.

Und es erzählen.

Oder:

Ich verstehe absolut nichts davon. Ich möchte genau dieses Ergebnis erzielen. Hilf mir erst einmal herauszufinden, was ich überhaupt wissen muss.

Das ist ehrlicher und oft nützlicher als eine sehr schlaue Frage.

Weil eine schlaue Frage Ihren Fehler enthalten kann.

Manchmal fragt ein Mensch überhaupt nicht nach dem, was er will

Stellen Sie sich den Direktor eines kleinen Unternehmens vor.

Er fragt:

Wie schnell kann ich lernen, Websites zu machen? Was brauche ich dafür? Ich verstehe davon im Moment noch nichts.

Man kann ihm einen hervorragenden Plan erstellen.

Erst das eine. Dann das andere. Dann das dritte.

Das werden dann einige Dutzend Themen und ein Jahr Lernzeit.

Aber vorher ist es nützlicher zu fragen:

Wozu müssen Sie denn lernen, Websites zu machen?

Und es stellt sich heraus:

Ach, ich muss kein Programmierer werden. Die Firma hat eine alte Website. Ich möchte sie durch eine neue ersetzen.

Das ist bereits eine völlig andere Aufgabe.

Vielleicht gibt es heute Werkzeuge, denen man einfach in Worten erzählen muss, was für eine Website man braucht, und sie erledigen den Großteil der Arbeit selbst.

Dann muss der Direktor nicht ein Jahr lang Webentwicklung lernen.

Er muss sich nur in ein paar Dinge einarbeiten, die er tatsächlich zur Lösung seiner Aufgabe braucht.

Er hat nach Wissen gefragt.

Aber eigentlich wollte er ein Ergebnis.

Das passiert ständig.

Wir suchen eine Lösung unter den Methoden, die wir bereits kennen.

Deshalb beginnt eine gute Frage an die KI oft nicht mit:

Wie mache ich X?

sondern mit:

Ich möchte genau dieses Ergebnis erzielen. Ich denke, dafür muss man X machen. Aber vielleicht gibt es einen einfacheren Weg. Was denkst du?

Der Unterschied ist riesig.

Zwingen Sie sich nicht, eine Antwort in einer fremden Sprache zu verstehen

Es gibt auch die Kehrseite.

Angenommen, Sie haben eine einfache Frage gestellt, und die KI hat geantwortet:

Die Ursache könnte in der geringen Wasserspeicherfähigkeit des Bodens liegen, die mit seiner Korngrößenverteilung zusammenhängt.

Und Sie haben nichts verstanden.

Sie müssen den Satz nicht fünfmal lesen.

Sie müssen nicht vier weitere Seiten öffnen, um jedes neue Wort zu ergründen.

Sagen Sie:

Ich verstehe diese Wörter nicht. Erklär es einfacher.

Oder:

Erklär es an meinem Beispiel.

Oder:

Ich habe dich so verstanden: Diese Erde hält einfach weniger Wasser zurück, weshalb sie schneller austrocknet. Habe ich das richtig verstanden?

Die letzte Variante ist besonders nützlich.

Sie haben nicht einfach nur nach einem weiteren Text gefragt.

Sie haben versucht, das Gehörte in Ihren eigenen Worten zusammenzufassen.

Jetzt kann die KI antworten:

Ja. Für den Anfang reicht dieses Verständnis aus. Aber es gibt ein wichtiges Detail...

Und nach und nach beginnen die beiden Seiten, einander zu verstehen.

Nicht verstanden – sag „nicht verstanden“

Das erscheint offensichtlich.

Aber eine Vielzahl von Menschen ist es gewohnt, sich völlig anders zu verhalten.

Wenn ein Fachmann ein unbekanntes Wort benutzt, ist es dem Menschen oft unangenehm zuzugeben, dass er es nicht kennt.

Wenn ein Buch kompliziert geschrieben ist, denkt der Mensch, das Problem liegt bei ihm.

Wenn die Erklärung unverständlich ist, versucht er, sie wenigstens in dieser Form auswendig zu lernen.

Mit KI macht das alles fast keinen Sinn.

Es wird nicht langweilig werden, Ihnen dieselbe Sache zehnmal zu erklären.

Man kann sagen:

Zu kompliziert.

Ich habe nach dem zweiten Schritt den Faden verloren.

Benutze diese Wörter vorerst nicht.

Gib ein anderes Beispiel.

Erklär es wie einem Menschen, der überhaupt nichts darüber weiß.

Ich habe es so verstanden. Wo habe ich mich geirrt?

Und warum passiert das?

Was ist, wenn man es umgekehrt macht?

Was ändert sich dann?

Genau ein solches Gespräch führt viel öfter zum Verständnis als der Versuch, eine fertige Erklärung schweigend hinunterzuwürgen.

Überprüfen Sie nicht das Gedächtnis, sondern Ihr eigenes Bild

Es gibt einen einfachen Weg zu überprüfen, ob ein Verständnis zu entstehen beginnt.

Versuchen Sie, die Situation zu verändern.

Wenn Ihnen erklärt wurde, warum ein bestimmtes Phänomen auftritt, fragen Sie sich:

Was passiert, wenn man das hier vergrößert?

Was, wenn man das hier weglässt?

Was, wenn man die Plätze tauscht?

Wo sonst müsste etwas Ähnliches passieren?

Kann ich mein eigenes Beispiel nennen?

Wenn Sie Ihr eigenes Bild nutzen und vernünftige Antworten daraus ableiten können, bedeutet das, dass im Inneren etwas Größeres als eine auswendig gelernt Phrase entstanden ist.

Wenn sich ohne den Ausgangstext alles auflöst – haben Sie den Text möglicherweise bisher einfach nur auswendig gelernt.

Auch das ist normal.

Nur ist das Lernen eben noch nicht abgeschlossen.

Die Fantasie ist wichtiger, als es scheint

Um eine neue Sache zu verstehen, ist es nützlich, nicht nur darüber zu lesen.

Versuchen Sie, sie vor Ihrem inneren Auge zu sehen.

Sie abzuspielen.

Sie zu zerlegen.

Sie wieder zusammenzubauen.

Sich eine andere Variante vorzustellen.

Eine unmögliche Situation zu erfinden und zu schauen, wo Ihr Bild bricht.

Es ist egal, wie seltsam Ihre inneren Bilder sein werden.

Sie sind in erster Linie für Sie gedacht.

Wenn es für Sie bequem ist, Elektrizität sich wie Wasser in Rohren vorzustellen – fangen Sie mit Wasser in Rohren an.

Wenn dieses Bild nicht mehr funktioniert, taucht eine konkrete Frage auf:

Warum ist meine Analogie hier jetzt nicht mehr richtig?

Und genau dann wird das nächste Wissensstück ein reales Problem innerhalb Ihres Bildes beantworten, anstatt einfach nur zu einer Liste von Dingen hinzugefügt zu werden, die man wissen sollte.

Einen Begriff lernt man am besten dann kennen, wenn man bereits versteht, wozu man ihn braucht

Stellen Sie sich vor, dass Sie nach einem langen Gespräch endlich ein Phänomen verstanden haben.

Jetzt ist es nützlich zu fragen:

Und wie nennt man das normalerweise?

In diesem Moment bekommt das neue Wort einen Platz.

Sie haben bereits eine innere Konstruktion, an der Sie es befestigen können.

Und der Begriff wird extrem nützlich.

Mit ihm kann man Bücher suchen.

Artikel lesen.

Mit Fachleuten sprechen.

Videos finden.

Das eigene Verständnis mit dem angesammelten Wissen anderer Menschen vergleichen.

Das heißt, man muss die geläufigen Begriffe nicht ablehnen.

Im Gegenteil.

Sie sind eine der wichtigsten Erfindungen der Menschheit.

Nur muss man nicht immer mit ihnen beginnen.

Zuerst:

Ich sehe das hier. Mir scheint, es funktioniert in etwa so.

Danach:

Und wie nennen andere das?

Schlaue Wörter sind besonders dort gefährlich, wo Sie nichts wissen

Wenn Sie sich in einem Bereich bereits gut auskennen, spart die Fachsprache enorm viel Zeit.

Aber in einem völlig neuen Bereich bewirkt sie manchmal das Gegenteil.

Jedes unbekannte Wort erfordert noch eine Erklärung.

In der Erklärung tauchen noch drei unbekannte Wörter auf.

Nach wenigen Minuten verschwindet die ursprüngliche einfache Frage unter einem Berg von Begriffen.

Besonders gut sieht man das heute im Internet.

Um fast jede einfache menschliche Aufgabe herum gibt es Spezialisten, Produkte, Dienstleistungen, Werbung, Artikel und Tausende neuer Bezeichnungen.

Ein Mensch möchte:

Dass Kunden nicht mehr jeden Tag dasselbe fragen.

Und das Internet antwortet ihm mit den Wörtern:

chatbot, CRM, workflow automation, knowledge base, RAG, omnichannel support, AI agent, integration...

Dem Menschen kommt es vor, als sei sein Problem unglaublich kompliziert.

Obwohl das Problem selbst dasselbe geblieben ist:

Leute stellen dieselbe Fragen. Ich möchte, dass man ihnen automatisch antworten kann.

Man muss hier ansetzen.

Das Internet kennt viel mehr Wörter, als Sie wissen müssen

Früher war das ein ernsthaftes Problem.

Um Informationen zu finden, musste man oft zuerst herausfinden, wie das, was man sucht, heißt.

Man kennt das richtige Wort nicht – man weiß nicht, was man in die Suche eingeben soll.

Man kennt den Namen der Technologie nicht – man findet die Technologie nicht.

Man kennt die Fachsprache nicht – es ist schwer, in den Fachbereich einzusteigen.

Ein Teufelskreis entstand:

Um Wissen zu finden, muss ich dieses Wissen bereits ein wenig besitzen.

Die KI ermöglicht es zum ersten Mal in vielen Fällen, diesen Kreis zu durchbrechen.

Jetzt kann man nicht mit dem Namen beginnen.

Man kann mit einer Beschreibung beginnen.

Ich habe hier so ein Ding.

Es verhält sich so.

Ich möchte, dass das hier passiert.

Ich habe das hier ausprobiert.

Hat nicht funktioniert.

Ich weiß nicht, wie das alles richtig heißt.

Das kann bereits ausreichen, um in Bewegung zu geraten.

Lernen Sie deshalb nicht, ideale Fragen zu schreiben

Lernen Sie, Ihren Zustand ehrlich zu beschreiben.

Was sehen Sie?

Was verstehen Sie bereits?

Worüber zweifeln Sie?

Was haben Sie ausprobiert?

Was möchten Sie bekommen?

Warum brauchen Sie das?

Wenn Sie bereits eine vermutete Lösung haben, ist es nützlich, auch diese zu nennen:

Ich denke daran, es so zu machen, bin mir aber nicht sicher, ob ich überhaupt in die richtige Richtung gehe.

Das gibt dem Gesprächspartner die Möglichkeit, nicht nur Ihren Plan zu verbessern, sondern auch einen völlig anderen vorzuschlagen.

Manchmal lautet die beste Antwort auf die Frage:

Wie lernt man X schneller?

so:

Möglicherweise müssen Sie X überhaupt nicht lernen.

Und das kann Monate oder Jahre sparen.

Und lernen Sie nicht, ideale Antworten auswendig zu lernen

Für Antworten gilt dieselbe Regel.

Fragen Sie sich nicht:

Werde ich das wiederholen können?

Besser:

Kann ich mir das selbst erklären?

Kann ich das einfacher sagen?

Kann ich mein eigenes Beispiel nennen?

Kann ich diesen Gedanken in einer anderen Situation nutzen?

Was daran ist mir immer noch unklar?

Wenn Sie das nicht können – führen Sie das Gespräch weiter.

Man muss nicht nur deshalb weitermachen, weil der Text der Antwort zu Ende ist.

Ihre falschen Wörter können für Sie richtig sein

Manchmal denkt sich ein Mensch:

Ich verstehe es, aber ich erkläre es irgendwie blöd.

Das ist nicht unbedingt ein Problem.

Lassen Sie es vorerst blöd sein.

Lassen Sie Ihr inneres Bild heißen, wie es will.

Die Hauptsache ist, dass Sie es nutzen können.

Mit der Zeit werden Sie auf präzisere Wörter stoßen. Irgendwo werden Sie einen Fehler entdecken. Irgendwo werden Sie ein altes Bild durch ein neues ersetzen. Irgendwo werden Sie feststellen, dass Fachleute in zwei Dinge trennen, was Sie als eines betrachtet haben. Und irgendwo werden Sie im Gegenteil entdecken, dass sich hinter fünf komplizierten Bezeichnungen eine einfache Idee verbirgt.

Ihre Innensprache wird sich zusammen mit Ihrem Verständnis verändern.

So sollte es sein.

Wir haben zum ersten Mal einen Gesprächspartner, der sich an unsere Sprache anpassen kann

Fast während der gesamten Geschichte musste der Mensch das Umgekehrte tun.

Um ein wissenschaftliches Buch zu lesen, musste man sich seine Sprache aneignen.

Um mit einem Computer zu arbeiten – die Computersprache.

Um ein Programm zu nutzen – seine Benutzeroberfläche zu verstehen.

Um Informationen zu finden – zu lernen, richtig zu suchen.

Um mit einem Fachmann zu sprechen – sich zumindest ein wenig seine Begriffe anzueignen.

Das war unvermeidlich.

Ein Buch kann nicht fragen:

Was genau verstehst du hier nicht?

Eine Suchzeile konnte sich nicht lange mit Ihnen unterhalten und schrittweise herausfinden, was Sie eigentlich zu finden versuchten.

Ein gewöhnliches Computerprogramm verstand den Satz nicht:

Ich weiß nicht, wie das heißt, aber ich möchte es ungefähr so.

Jetzt ist eine solche Möglichkeit entstanden.

Sie ist bei Weitem noch nicht ideal. Die KI macht Fehler. Sie kann Sie falsch verstehen. Sie kann überzeugend die Unwahrheit erzählen. Sie kann eine schlechte Lösung vorschlagen.

Deshalb muss man auch mit ihr sprechen, streiten, prüfen und präzisieren.

Aber die Möglichkeit selbst ist neu und sehr wichtig:

Sie müssen nicht mehr zuerst die Sprache des Systems lernen, um mit ihm zu sprechen.

Fangen Sie bei sich selbst an

Wenn Sie etwas Neues wissen wollen, denken Sie nicht zuerst:

Wie heißt mein Problem richtig?

Fangen Sie an mit:

Was passiert mit mir?

Was sehe ich?

Was verstehe ich nicht?

Was möchte ich erreichen?

Erzählen Sie es in Ihren eigenen Worten.

Wenn Sie eine unverständliche Antwort erhalten – versuchen Sie nicht sofort, sich ihre Sprache anzueignen.

Lenken Sie das Gespräch zurück:

Ich habe es nicht verstanden. Sag es einfacher.

Erklär es an meinem Beispiel.

Ich habe es so verstanden. Ist das richtig?

Bauern Sie Ihr Bild auf.

Spielen Sie damit.

Versuchen Sie, es auf eine andere Situation anzuwenden.

Finden Sie den Punkt, an dem es nicht mehr funktioniert.

Und erst danach verbinden Sie es schrittweise mit der riesigen Welt des Wissens, die die Menschheit bereits geschaffen hat.

Lernen Sie die Namen kennen.

Lesen Sie Bücher.

Studieren Sie Definitionen.

Machen Sie sich die Fachsprache zu eigen, wenn Sie sie wirklich brauchen.

Aber verwechseln Sie diese Sprache nicht mit dem Verstehen selbst.

Wörter helfen Menschen, Gedanken zu teilen. Sie müssen nicht das Material sein, aus dem Ihre Gedanken gebaut sind.

Deshalb, wenn Sie das nächste Mal auf ein völlig unbekanntes Thema stoßen, haben Sie keine Angst davor, dass Sie die richtigen Wörter nicht kennen.

Fangen Sie mit denen an, die Sie bereits haben.

Lerne, die Welt in deinen eigenen Worten zu verstehen, statt die anderer auswendig zu lernen.