Belajarlah untuk memahami dunia dengan kata-kata anda sendiri, bukan menghafal kata-kata orang lain
Bayangkan seseorang yang tidak pernah bersekolah.
Dia tidak tahu apa itu rintangan elektrik, inflasi, DNS, fotosintesis, atau faedah majmuk. Dia tidak tahu kebanyakan perkataan yang digunakan oleh orang berpendidikan untuk menggambarkan dunia di sekeliling mereka.
Tetapi ini tidak bermakna dia tidak memahami apa-apa.
Dia melihat bahawa kayu basah membakar lebih teruk daripada kayu kering. Tahu bahawa sesetengah tumbuhan tumbuh lebih baik di tempat teduh, dan yang lain di bawah cahaya matahari. Menyedari bahawa barang besi yang dibiarkan di bawah matahari menjadi panas lebih cepat daripada kayu. Boleh memahami mood orang lain dari muka mereka. Boleh meramalkan hujan daripada awan.
Dia sudah mempunyai gambaran dunia yang sangat besar.
Hanya sahaja banyak bahagian gambaran ini dinamakan secara berbeza daripada dalam buku.
Dan sesetengahnya tidak dinamakan langsung.
Itu adalah perkara biasa.
Lebih-lebih lagi, kadangkala ini adalah permulaan yang sangat baik untuk mula belajar.
Anda boleh memahami sesuatu yang anda tidak tahu namanya
Bayangkan seorang kanak-kanak yang memahami satu perkara mudah.
Jika anda menolak troli kosong, ia cepat memecut. Jika anda memuatkannya dengan batu, menolaknya menjadi lebih sukar.
Dia boleh memerhatikan ini berkali-kali. Dia boleh belajar meramalkan dengan cukup baik apa yang akan berlaku dengan troli yang berbeza. Dia juga mungkin menghasilkan penjelasannya sendiri.
Pada masa yang sama, dia tidak tahu perkataan "jisim", "pecutan", "inersia".
Adakah ini bermakna sebelum mengenali perkataan ini dia tidak memahami apa-apa?
Sudah tentu tidak.
Kefahaman sudah mula terbentuk.
Kemudian seseorang akan memberitahunya:
— Perkara yang anda perhatikan ini dipanggil begini.
Dan perkataan baharu itu akan bergabung dengan gambaran yang sedia ada.
Ini sangat berbeza dengan susunan yang lain:
— Hafal perkataan itu. Hafal takrifan. Hafal formula. Nanti suatu hari nanti anda akan faham maksud semua ini.
Beginilah cara orang sering belajar.
Perkataan diperlukan, tetapi perkataan bukanlah kefahaman
Umat manusia mencipta sejumlah besar istilah bukanlah secara kebetulan.
Ia membolehkan kita berkomunikasi dengan cepat.
Daripada menerangkan fenomena untuk masa yang lama setiap kali, kami memberikan nama kepadanya. Orang yang sudah tahu nama ini faham apa yang sedang dibincangkan.
Ini serupa dengan pembungkusan.
Di disebalik satu perkataan pendek kadangkala tersembunyi struktur yang sangat besar.
Masalah bermula apabila seseorang menerima pembungkusan yang di dalamnya belum ada apa-apa untuknya buat masa ini.
Dia menghafal:
X ialah Y.
Kemudian dia ditanya:
Apakah itu X?
Dia menjawab:
Y.
Peperiksaan lulus.
Tetapi jika anda menunjukkan kepadanya situasi sebenar di berlaku X, dia mungkin tidak mengenalinya langsung.
Ini adalah ilusi pengetahuan yang sangat biasa.
Kita belajar menyebut perkataan orang lain dengan betul dan memutuskan bahawa kita telah memahami fikiran orang lain.
Setiap orang mempunyai bahasa dalaman mereka sendiri
Apabila kita memahami sesuatu, kita jarang menyimpannya di dalam kepala kita dalam bentuk teks yang tepat dari buku.
Kami mengubah suai maklumat untuk diri kami sendiri.
Seseorang menghafal gambar.
Yang lain — cerita.
Yang ketiga membayangkan pergerakan.
Yang keempat mengaitkan yang baharu dengan kejadian dari kehidupannya.
Yang kelima mencipta nama yang sangat tidak masuk akal, yang hanya difahami olehnya sendiri.
Dan ini boleh berfungsi dengan cemerlang.
Katakan seseorang memahami mekanisme yang tidak dikenali dan secara mental memanggil satu bahagiannya "penolak", bahagian kedua "perangkap", dan bahagian ketiga "pintu pagar".
Pakar akan berkata:
— Sebenarnya ia dinamakan sama sekali berbeza.
Tetapi jika orang itu dengan bantuan "penolak", "perangkap" dan "pintu pagar" miliknya memahami dengan betul bagaimana mekanisme itu berfungsi, mampu meramalkan kelakuannya dan mencari kerosakan, maka nama dalamannya melakukan tugasnya.
Kemudian dia akan memerlukan istilah sebenar.
Bukan untuk menggantikan kefahamannya.
Tetapi untuk menghubungkan kefahamannya dengan kefahaman orang lain.
Kita sentiasa membungkus dan membuka bungkus maklumat
Manusia secara amnya sangat pandai dalam hal ini.
Kita boleh membaca beberapa halaman dan selepas setahun mengingati satu fikiran pendek.
Pada pandangan pertama sebahagian besar maklumat telah hilang.
Tetapi kadangkala sudah cukup untuk mengingati fikiran ini — dan di sebalik itu contoh, hubungan, kesimpulan, imej mula kembali.
Setiap orang mempunyai sebutan dalaman yang serupa.
Bagi orang lain, ia mungkin tidak bermakna apa-apa.
Bagi kita, di sebalik itu mungkin tersembunyi sebahagian besar dunia kita.
Anda boleh membayangkannya sebagai sejenis penyulitan.
Kami menerima maklumat dari luar, mengurainya, mencampurkannya dengan apa yang telah kami ketahui, membuang sebahagian butiran, mencipta imej dan sebutan kami sendiri dan menyimpan hasilnya dalam bentuk yang mudah untuk diri sendiri.
Dan apabila ia diperlukan lagi, kami membukanya semula.
Itulah sebabnya dua orang boleh membaca buku yang sama dan membawa pulang perkara yang sangat berbeza daripadanya.
Mereka bukan sekadar menyimpan bahagian teks yang berbeza.
Mereka telah menyepadukan bacaan itu ke dalam dua dunia yang berbeza.
Pembelajaran yang baik tidak bermula dengan perkataan yang betul
Bayangkan seseorang yang melihat sesuatu yang ganjil di ladangnya.
Di sebelah satu ladang tumbuhan tumbuh dengan baik, manakala di sebelah satu lagi buruk.
Dia mahu memahami sebabnya.
Dia mungkin cuba mencari dahulu cara untuk bertanya soalan dengan "betul".
Membaca internet. Menemui perkataan yang tidak dikenali. Cuba memahami komposisi tanah, baja, keasidan, kelembapan, penyakit tumbuhan dan berpuluh-puluh perkara lagi.
Dan kemudian menulis soalan bijak di mana separuh daripada perkataan itu sendiri difahami dengan kurang baik olehnya.
Tapi kenapa?
Anda boleh bermula seperti ini:
Di sini tumbuhan tumbuh dengan baik, tetapi dalam jarak dua puluh meter — buruk. Di sana tanahnya sedikit berbeza warna. Selepas hujan di sini ia masih basah untuk masa yang lama, manakala di sana ia cepat menjadi kering. Saya tidak tahu sama ada ini penting atau tidak. Bantu saya memahami apa yang sedang berlaku.
Ini adalah soalan yang sangat baik.
Tiada istilah yang betul di dalamnya.
Sebaliknya, ada apa yang benar-benar diketahui oleh orang itu.
Dan apa yang dia tidak tahu.
Jangan cuba kelihatan lebih bijak di hadapan AI
Ini adalah salah satu tabiat paling pelik yang kita bawa ke era baharu.
Orang cuba belajar "cara bercakap dengan kecerdasan buatan dengan betul".
Mencari prompt yang sempurna. Menambah perkataan khas. Meminta AI untuk "berlakon sebagai pakar". Menyalin arahan yang besar.
Kadangkala ini berguna.
Tetapi bagi orang biasa untuk perbualan biasa, semua ini sering kali tidak diperlukan sama sekali.
Jika anda tidak tahu cara merumuskan soalan dengan betul, anda boleh menulisnya secara terus:
Saya pun tak tahu apa nama betul benda ni. Saya akan ceritakan apa yang sedang berlaku sekarang.
Dan ceritakan.
Atau:
Saya tidak faham apa-apa tentang ini. Saya mahu mendapatkan hasil seperti ini. Bantu saya fahami dahulu apa sebenarnya yang perlu saya tahu.
Ini lebih jujur dan selalunya lebih berguna daripada soalan yang sangat bijak.
Kerana soalan yang bijak mungkin mengandungi ralat anda.
Kadangkala seseorang bertanya bukan perkara yang dia mahukan
Bayangkan pengarah sebuah syarikat kecil.
Dia bertanya:
Berapa cepat saya boleh belajar membuat laman web? Apa yang saya perlukan untuk ini? Saya belum faham apa-apa mengenainya.
Anda boleh membuat rancangan yang hebat untuknya.
Mula-mula satu. Kemudian yang lain. Kemudian yang ketiga.
Ia akan menghasilkan beberapa dozen topik dan setahun pembelajaran.
Tetapi pada mulanya lebih berguna untuk bertanya:
Mengapa anda perlu belajar membuat laman web?
Dan ternyata:
Saya tidak perlu menjadi pengaturcara. Syarikat mempunyai laman web lama. Saya mahu menggantikannya dengan yang baharu.
Ini sudah menjadi tugas yang sama sekali berbeza.
Mungkin hari ini terdapat alat yang cukup untuk diceritakan dengan kata-kata laman web jenis apa yang diperlukan, dan mereka akan melakukan sebahagian besar kerja itu sendiri.
Maka pengarah tidak perlu belajar pembangunan web selama setahun.
Dia hanya perlu memahami beberapa perkara yang benar-benar diperlukan untuk menyelesaikan tugasnya.
Dia bertanya tentang pengetahuan.
Tetapi sebenarnya dia mahukan hasil.
Ini berlaku sepanjang masa.
Kami mencari penyelesaian di kalangan cara-cara yang telah kami ketahui.
Itulah sebabnya soalan yang baik kepada AI selalunya tidak bermula dengan:
Bagaimana saya membuat X?
tetapi dengan:
Saya mahu mendapatkan hasil seperti ini. Saya fikir untuk melakukan ini, saya perlu melakukan X. Tetapi mungkin ada cara yang lebih mudah. Apa pendapat anda?
Perbezaannya sangat besar.
Jangan paksa diri anda untuk memahami jawapan dalam bahasa orang lain
Terdapat juga sisi sebaliknya.
Katakan anda bertanya soalan mudah, dan AI menjawab:
Punca mungkin disebabkan oleh kapasiti pegangan kelembapan tanah yang rendah, yang berkaitan dengan komposisi granulometrinya.
Dan anda tidak faham apa-apa.
Anda tidak perlu membaca semula ayat itu lima kali.
Anda tidak perlu membuka empat halaman lagi untuk memahami setiap perkataan baharu.
Katakan:
Saya tidak faham perkataan ini. Terangkan dengan lebih mudah.
Atau:
Terangkan dengan contoh saya.
Atau:
Saya faham anda begini: tanah ini hanya kurang menahan air, jadi ia lebih cepat kering. Adakah pemahaman saya betul?
Pilihan terakhir amat berguna.
Anda bukan sekadar meminta teks lain.
Anda cuba mengumpul apa yang anda dengar dengan kata-kata anda sendiri.
Sekarang AI boleh menjawab:
Ya. Untuk permulaan, kefahaman ini sudah cukup. Tetapi ada satu butiran penting...
Dan sedikit demi sedikit kedua-dua pihak mula memahami antara satu sama lain.
Tidak faham — katakan "tidak faham"
Ini nampaknya jelas.
Tetapi ramai orang terbiasa berkelakuan sama sekali berbeza.
Jika pakar menggunakan perkataan yang tidak dikenali, seseorang mungkin merasa segan untuk mengaku bahawa dia tidak mengetahuinya.
Jika buku ditulis dengan sukar, seseorang berfikir bahawa masalahnya ada pada dirinya.
Jika penjelasan itu tidak jelas, dia cuba menghafal sekurang-kurangnya dalam bentuk sedemikian.
Dengan AI, semua ini hampir tidak masuk akal.
Ia tidak akan bosan menerangkan perkara yang sama kepada anda sepuluh kali.
Anda boleh katakan:
Terlalu rumit.
Saya hilang arah selepas langkah kedua.
Jangan gunakan perkataan itu buat masa ini.
Berikan contoh lain.
Terangkan seperti kepada orang yang tidak tahu apa-apa mengenainya.
Saya faham begini. Di manakah saya salah?
Dan mengapa ini berlaku?
Bagaimana jika kita lakukan sebaliknya?
Apa yang akan berubah kemudian?
Perbualan seperti inilah yang jauh lebih kerap membawa kepada kefahaman berbanding percubaan untuk menelan penjelasan siap pakai dalam diam.
Uji gambaran anda, bukan ingatan anda
Terdapat cara mudah untuk menguji sama ada kefahaman telah mula terbentuk.
Cuba ubah keadaan.
Jika anda telah diterangkan mengapa fenomena tertentu berlaku, tanyakan pada diri sendiri:
Apakah yang akan berlaku jika ini ditambah?
Bagaimana jika ini dibuang?
Bagaimana jika tempatnya ditukar?
Di manakah lagi sesuatu yang serupa harus berlaku?
Bolehkah saya memberikan contoh saya sendiri?
Jika anda boleh menggunakan gambaran anda dan mendapatkan jawapan yang munasabah daripadanya, ini bermakna sesuatu yang lebih besar daripada frasa yang dihafal telah muncul di dalam diri.
Sebaliknya, jika tanpa teks asal semuanya runtuh — mungkin anda baru sahaja menghafal teks itu.
Itu juga normal.
Cuma pembelajaran belum selesai.
Imaginasi adalah lebih penting daripada yang anda fikirkan
Untuk memahami sesuatu yang baru, adalah berguna bukan sahaja untuk membaca mengenainya.
Cuba melihatnya di dalam kepala anda.
Putarkannya.
Bedahnya.
Pasang semula.
Bayangkan pilihan lain.
Cipta situasi yang mustahil dan lihat di mana gambaran anda rosak.
Tidak kira betapa peliknya imej dalaman anda.
Ia ditujukan terutamanya untuk anda.
Jika anda selesa membayangkan elektrik sebagai air di dalam paip — mulakan dengan air di dalam paip.
Apabila gambar ini berhenti berfungsi, soalan khusus akan muncul:
Mengapa analogi saya di sini sudah tidak betul?
Dan pada masa itulah bahagian pengetahuan seterusnya akan menjawab masalah sebenar di dalam gambaran anda, bukannya sekadar ditambah ke dalam senarai perkara yang sepatutnya diketahui.
Istilah lebih baik dikenali apabila sudah jelas mengapa ia diperlukan
Bayangkan selepas perbualan yang panjang anda akhirnya memahami sesuatu fenomena.
Sekarang adalah berguna untuk bertanya:
Dan apakah nama biasa untuk ini?
Pada saat ini perkataan baharu itu mendapat tempat.
Anda sudah mempunyai struktur dalaman di mana ia boleh dilekatkan.
Dan istilah itu menjadi sangat berguna.
Anda boleh mencari buku dengannya.
Membaca artikel.
Bercakap dengan pakar.
Mencari video.
Membandingkan kefahaman anda dengan pengetahuan terkumpul orang lain.
Iaitu, istilah umum tidak boleh ditolak.
Sebaliknya.
Ia adalah salah satu ciptaan paling penting bagi umat manusia.
Hanya sahaja tidak selalu perlu bermula dengan mereka.
Mula-mula:
Saya melihat ini. Saya fikir ia berfungsi lebih kurang begini.
Kemudian:
Dan apakah nama orang lain untuk ini?
Kata-kata bijak amat berbahaya di tempat yang anda tidak tahu apa-apa
Jika anda sudah mahir dalam satu bidang, bahasa profesional menjimatkan banyak masa.
Tetapi dalam bidang yang baru sepenuhnya, ia kadangkala melakukan sebaliknya.
Setiap perkataan yang tidak dikenali memerlukan penjelasan lain.
Dalam penjelasan itu muncul tiga lagi perkataan yang tidak dikenali.
Selepas beberapa minit, soalan mudah asal hilang di bawah Timbunan istilah.
Ini amat jelas dilihat hari ini di internet.
Hampir di sekeliling mana-mana tugas manusia yang mudah terdapat pakar, produk, perkhidmatan, iklan, artikel dan beribu-ribu nama baharu.
Seseorang mahu:
Supaya pelanggan berhenti bertanya perkara yang sama setiap hari.
Dan internet menjawabnya dengan perkataan:
chatbot, CRM, workflow automation, knowledge base, RAG, omnichannel support, AI agent, integration...
Seseorang merasakan bahawa masalahnya sangat rumit.
Walaupun masalah itu sendiri tetap sama:
Orang ramai bertanya soalan yang sama. Saya mahu mereka dapat dijawab secara automatik.
Anda mesti bermula dari sini.
Internet tahu lebih banyak perkataan daripada yang anda perlu tahu
Dulu ini adalah masalah besar.
Untuk mencari maklumat, selalunya anda perlu tahu dahulu apakah nama perkara yang anda cari.
Tidak tahu perkataan yang betul — tidak tahu apa yang perlu ditaip dalam carian.
Tidak tahu nama teknologi — tidak menemui teknologi.
Tidak tahu bahasa profesional — sukar untuk memasuki bidang profesional.
Lingkaran tertutup wujud:
Untuk mencari pengetahuan, saya mesti sudah sedikit mempunyai pengetahuan ini.
AI buat pertama kalinya membolehkan dalam kebanyakan kes memecahkan lingkaran ini.
Kini anda boleh bermula bukan dengan nama.
Anda boleh bermula dengan penerangan.
Saya ada barang seperti ini.
Ia berkelakuan seperti ini.
Saya mahu ini berlaku.
Saya telah mencuba ini.
Tidak berjaya.
Saya tidak tahu apa nama betul semua ini.
Ini mungkin sudah cukup untuk memulakan pergerakan.
Oleh itu, jangan belajar menulis soalan yang sempurna
Belajarlah untuk menerangkan keadaan anda dengan jujur.
Apa yang anda nampak?
Apa yang telah anda fahami?
Apa yang anda ragui?
Apa yang telah anda cuba?
Apa yang anda mahu capai?
Mengapa anda perlukan ini?
Jika anda sudah mempunyai cadangan penyelesaian, adalah berguna untuk menyatakannya juga:
Saya fikir untuk melakukan ini, tetapi saya tidak pasti sama ada saya pergi ke arah yang betul.
Ini memberi peluang kepada lawan bicara bukan sahaja untuk menambah baik rancangan anda, tetapi juga mencadangkan rancangan yang sepenuhnya berbeza.
Kadangkala jawapan terbaik untuk soalan:
Bagaimana untuk belajar X dengan lebih cepat?
adalah:
Mungkin anda tidak perlu belajar X langsung.
Dan ini boleh menjimatkan masa berbulan-bulan atau bertahun-tahun.
Dan jangan belajar menghafal jawapan yang sempurna
Peraturan yang sama terpakai untuk jawapan.
Jangan tanya diri anda:
Bolehkah saya mengulangi ini?
Lebih baik:
Bolehkah saya menerangkan ini kepada diri saya sendiri?
Bolehkah saya katakan ini dengan lebih mudah?
Bolehkah saya memberikan contoh saya sendiri?
Bolehkah saya menggunakan fikiran ini dalam situasi lain?
Apakah yang masih belum saya fahami mengenainya?
Jika anda tidak boleh — teruskan perbualan.
Tidak perlu bergerak ke hadapan hanya kerana teks jawapan telah tamat.
Kata-kata salah anda mungkin betul untuk anda
Kadangkala seseorang berfikir:
Saya faham, tetapi saya menerangkannya dengan cara yang bodoh.
Ini tidak semestinya menjadi masalah.
Biarkan ia menjadi bodoh buat masa ini.
Biarkan gambaran dalaman anda dipanggil apa sahaja.
Perkara utama — supaya anda boleh menggunakannya.
Lama-kelamaan anda akan menemui perkataan yang lebih tepat. Di suatu tempat anda akan menemui ralat. Di suatu tempat anda akan menggantikan gambar lama dengan yang baharu. Di suatu tempat anda akan memahami bahawa pakar membahagikan kepada dua perkara apa yang anda anggap sebagai satu. Dan di tempat lain, sebaliknya, anda akan mendapati bahawa di sebalik lima nama rumit tersembunyi satu idea mudah.
Bahasa dalaman anda akan berubah mengikut kefahaman anda.
Begitulah sepatutnya.
Buat pertama kalinya kita mempunyai rakan bicara yang boleh menyesuaikan diri dengan bahasa kita
Sepanjang hampir seluruh sejarah, manusia terpaksa melakukan sebaliknya.
Untuk membaca buku saintifik, seseorang terpaksa menguasai bahasanya.
Untuk bekerja dengan komputer — bahasa komputer.
Untuk menggunakan program — memahami antara mukanya.
Untuk mencari maklumat — belajar mencari dengan betul.
Untuk bercakap dengan pakar — sekurang-kurangnya menguasai sedikit istilah mereka.
Itu tidak dapat dielakkan.
Buku tidak boleh bertanya:
Apa sebenarnya yang anda tidak faham di sini?
Baris carian tidak dapat bercakap dengan anda untuk masa yang lama, secara beransur-ansur mengetahui apa sebenarnya yang anda cuba cari.
Program komputer biasa tidak memahami frasa:
Saya tidak tahu apa namanya, tetapi saya mahukan sesuatu seperti ini.
Kini peluang sedemikian telah muncul.
Ia masih jauh dari sempurna. AI membuat kesilapan. Mungkin salah faham anda. Mungkin menceritakan kepalsuan dengan yakin. Mungkin mencadangkan penyelesaian yang buruk.
Itulah sebabnya anda masih perlu bercakap dengannya, berdebat, menyemak dan menjelaskan.
Tetapi peluang itu sendiri adalah baharu dan sangat penting:
anda tidak lagi wajib belajar bahasa sistem terlebih dahulu untuk mula bercakap dengannya.
Mulakan dengan diri anda sendiri
Apabila anda ingin mengetahui sesuatu yang baharu, jangan fikir dahulu:
Apakah nama sebenar masalah saya?
Mulakan dengan:
Apa yang berlaku kepada saya?
Apa yang saya nampak?
Apa yang saya tidak faham?
Apa yang saya mahu capai?
Ceritakan ini dengan kata-kata anda sendiri.
Jika anda mendapat jawapan yang tidak faham — jangan cuba segera menguasai bahasanya.
Bawa kembali perbualan:
Saya tidak faham. Katakan dengan lebih mudah.
Terangkan dengan contoh saya.
Saya faham begini. Adakah ini betul?
Bina gambaran anda.
Main dengannya.
Cuba gunakannya pada situasi lain.
Cari tempat di mana ia berhenti berfungsi.
Dan barulah secara perlahan-lahan sambungkannya dengan dunia pengetahuan yang luas yang telah dicipta oleh umat manusia.
Kenali nama-namanya.
Baca buku.
Pelajari takrifan.
Kuasai bahasa profesional, jika anda benar-benar memerlukannya.
Tetapi jangan kelirukan bahasa ini dengan pemahaman itu sendiri.
Kata-kata membantu orang berkongsi fikiran. Ia tidak wajib menjadi bahan yang membina fikiran anda.
Oleh itu, apabila anda menghadapi topik yang sama sekali tidak dikenali pada masa1 hadapan, jangan takut bahawa anda tidak tahu perkataan yang betul.
Mulakan dengan yang anda sudah ada.
Belajarlah untuk memahami dunia dengan kata-kata anda sendiri, bukan menghafal kata-kata orang lain.
